Découvrez aujourd’hui sur Acheter Mon Appart VISIMO.FR, une agence pas comme les autres. La parole est à Guillaume Chambéry, fondateur de www.visimo.fr, qui a eu la gentillesse de répondre aux questions d’Events & Home Consulting.
Pour commencer, pouvez-vous nous dire quelques mots sur vous-même et sur votre agence VISIMO.FR ?
Je suis diplômé de l’ESC Toulouse (Promotion 2000). J’ai par la suite travaillé dans de grandes entreprises Internationales (Ford, Elf) pour parfaire mon expérience dans des divisions et des postes variées. L’immobilier est venu ensuite, en me formant chez un concurrent.
En septembre 2005, Jean Baptiste DESHAYES et moi même avons lancé www.visimo.fr pour offrir à nos clients de la visibilité sur les produits immobiliers d’habitation sur la France.
Qu’est ce qui différencie VISIMO.FR des autres agences immobilières ?
Notre positionnement est en fait très simple, nous nous positionnons comme une vitrine Internet haut de gamme, qui valorise les biens immobiliers qui lui sont confiés. Nous mettons en valeur le produit grâce à une présentation très complète du bien, qui permet à l’acquéreur, comme au vendeur, de ne pas faire de visite inutile. Le temps de nos clients est précieux et nous tachons de toujours nous en souvenir.
Pouvez-vous nous expliquer votre rôle au sein de l’agence ?
Mon rôle est celui d’un directeur en charge des orientations stratégiques et marketing de la société. Je m’appuie sur l’expérience de mon associé, à la fois pour prendre du recul et pour sécuriser mes choix. Nous devons sans cesse conserver une avance sur nos concurrents. J’assume aussi la pleine responsabilité financière au quotidien. Je peux également jouer un rôle commercial pour les produits exclusifs de www.visimoexclusive.com
Quelles informations récoltez-vous sur les biens immobiliers pour en faire la description ?
C’est le point le plus important de notre positionnement, car nous collectons et nous présentons toutes les informations suivantes :
• Plan
• 360° du séjour et extérieur sans aucune déformation.
• Photos HD en grand angle de chaque pièce.
• Toutes les informations liées à la nature du bien (AG, Charges, Chauffages, matériaux, etc..)
• Situation géographique directement sur Google Map
Toutes ces informations sont également disponibles sous la forme d’un PDF récapitulatif, téléchargeable sur notre site.
Quelles sont les informations auxquelles vos clients attachent le plus d’importance ?
Aujourd’hui les clients veulent un maximum de transparence avant de se déplacer. Ce qui les séduit le plus ce sont les photos HD, en nombre et de qualité suffisante et la situation géographique, dans le but de valider un emplacement.
Cela nous aide à gagner beaucoup de temps et à rester efficace.
Quelles sont ensuite vos méthodes pour assurer le maximum de correspondance entre les souhaits du client et les biens disponibles ?
La bonne présentation du bien sur www.visimo.fr va tout de suite faire apparaître les similitudes avec les critères de recherche du client. Les données et les informations sont suffisamment précises et nombreuses, vous n’êtes donc jamais surpris lors d’une visite, vous n’avez souvent plus qu’à valider ce que vous avez vu sur votre ordinateur.
De plus, un système d’informations assez perfectionné nous permet de recouper facilement les besoins et les offres, afin d’assurer des mises en relation rapides et efficaces.
Comment VISIMO.FR assure t’elle la valorisation des biens immobiliers qu’elle propose ?
La valorisation dépend beaucoup de notre site web et de son design. L’écrin doit être à la hauteur du bien présenté. Nous avons également fait le choix de placer le produit « au centre » du site web. Pour certains biens immobiliers, nous faisons également appel à la presse écrite spécialisée, pour compléter la présentation Internet.
Concernant les vendeurs : comment se passe concrètement une estimation du bien ?
C’est le moment le plus délicat, car il n’y aura jamais de bonne vente sans une bonne estimation.
Pour cela nous nous appuyons sur des chiffres de la base « Biens » de la chambre des notaires et sur notre perception de la conjoncture du marché. Notre expérience quotidienne des secteurs géographiques couverts est également un atout. Il ne faut également jamais oublier que cette estimation n’est valable qu’à un instant donné et devra être régulièrement remise en cause.
Concernant les acheteurs maintenant, comment procédez-vous pour cerner leurs attentes à propos du bien qu’ils recherchent ?
Quand nous recevons une demande, nous utilisons un questionnaire très complet et précis (Surface, Etage, Style, Quartier, Parking, Ecoles, Budget, etc) qui nous permet de faire un portrait robot de l’appartement recherché. Nous portons également une attention toute particulière aux éléments informels tels que l’environnement et les goûts esthétiques.
Nous validons toujours avec nos clients qu’ils sont préalablement passé par notre site Internet et que la connaissance qu’ils ont du bien est suffisante avant d’organiser une visite.
Enfin, avez-vous une anecdote insolite ou originale à nous faire partager ?
Non, à part peut être le fait que nos vendeurs sont toujours très étonnés que la prestation de mise en valeur de leur bien soit gratuite (photos, plans, 360°) malgré la qualité et le temps passé! En effet, comme toutes les autres agences, nous ne nous rémunérons que via une commission sur la vente, alors que notre travail de présentation est perçu comme bien supérieur. Peut être devrions nous la faire payer ! ;-))
Retrouvez Guillaume Chambéry sur VISIMO.FR
